Termini e Condizioni

1. Chi siamo

Il contratto è concluso in lingua italiana e regolato dalla legge italiana. Il servizio si rivolge a persone maggiorenni.

2. Cosa vendiamo

• Report SeaVin: un'analisi informativa su un'unità da diporto usata (natante o imbarcazione), consegnata come pagina web riservata e via email.
• Estratto ATCN (nel pacchetto o come aggiunta): l'estratto ufficiale dell'Archivio Telematico Centrale delle unità da diporto, richiesto tramite un'agenzia di pratiche nautiche terza e autorizzata.
• SeaVin Cloud: l'archivio documenti. In questa fase di lancio è disponibile gratuitamente e si applicano queste condizioni in quanto compatibili; all'arrivo dei piani a pagamento saranno integrate con una sezione dedicata, che accetterai al momento dell'attivazione.

3. Che cosa è il report, e che cosa non è

Il report è un documento informativo generato automaticamente da un sistema di intelligenza artificiale a partire da fonti pubbliche, registri, archivi e dai dati che ci fornisci. Le fonti utilizzate sono citate nel report.

Il report non è una perizia e non è redatto da un perito iscritto in albi o ruoli. Non è una consulenza tecnica, legale, assicurativa o di investimento. Non sostituisce l'ispezione fisica dell'unità da parte di un professionista, che raccomandiamo sempre prima dell'acquisto. Le valutazioni economiche contenute nel report sono stime indicative di mercato, non prezzi garantiti.

I dati provenienti dai registri pubblici sono riportati così come risultano alla data della consultazione: eventuali inesattezze presenti nei registri o nelle fonti originali non dipendono da noi.

4. Come si conclude il contratto

L'ordine si compone di passaggi guidati: scelta del servizio, dati dell'unità, eventuali dichiarazioni del venditore, revisione, pagamento. Prima del pagamento puoi tornare indietro e correggere ogni dato. Il contratto si conclude nel momento in cui il pagamento va a buon fine.

Subito dopo il pagamento ricevi via email una conferma d'ordine con il riepilogo dell'acquisto, i consensi che hai espresso e il link a queste condizioni. Conserviamo la registrazione dell'ordine; puoi chiederne copia scrivendoci.

Il pagamento è gestito da Stripe: noi non vediamo né conserviamo i dati della tua carta.

5. Prezzi

I prezzi pubblicati sul sito sono espressi in euro e comprendono l'IVA. Il prezzo applicato è quello mostrato nel riepilogo al momento del pagamento, calcolato in base alla classe dell'unità (natante o imbarcazione) rilevata dai dati forniti. I prezzi di lancio sono tali finché indicati sul sito e possono cambiare per gli ordini futuri, mai per quelli già conclusi.

6. Consegna

• Report: la generazione parte al pagamento e la consegna è di norma immediata (pochi minuti). In caso di code o problemi tecnici, il termine massimo è di 24 ore; superato senza consegna, puoi chiedere il rimborso integrale.
• Estratto ATCN: viene richiesto tramite un'agenzia di pratiche nautiche autorizzata e arriva di norma entro 1-3 giorni lavorativi. I tempi dipendono anche dagli uffici del registro e non sono garantiti; ti aggiorniamo in caso di ritardi.
• Il report è consegnato come pagina web riservata (link nella tua email e nel tuo account). Per aprirlo serve un browser aggiornato; nessun altro requisito tecnico.

Se la targa o i dati forniti risultano errati o l'unità non è presente nel registro, ti contattiamo prima di procedere: puoi correggere i dati o chiedere il rimborso di quanto non ancora eseguito. Se l'estratto non può essere emesso (per esempio unità assente dal registro o pratica sospesa presso l'ufficio), rimborsiamo la componente estratto entro 48 ore dalla comunicazione.

7. Diritto di recesso

Come consumatore hai di regola 14 giorni per recedere da un acquisto a distanza senza motivazione (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo). Per i nostri servizi funziona così:

Report (contenuto digitale)

Il report è un contenuto digitale fornito immediatamente. Nel checkout ti chiediamo un consenso espresso: chiedi che la generazione parta subito e accetti che, una volta iniziata la fornitura, perdi il diritto di recesso (art. 59, comma 1, lettera o, Codice del Consumo). Te lo confermiamo nell'email di conferma d'ordine. Il consenso serve per la consegna immediata: se preferisci non prestarlo e mantenere il recesso, scrivici a info@seavinreport.com prima dell'acquisto e concorderemo una consegna successiva alla scadenza del termine di recesso.

Estratto ATCN (servizio)

Per la componente estratto chiedi l'esecuzione immediata del servizio e riconosci che, a esecuzione completata, il recesso su quella componente non è più esercitabile. Puoi recedere dalla sola componente estratto finché non è stata completata: in quel caso rimborsiamo l'importo della componente, trattenendo solo la parte proporzionale del servizio già eseguito. L'importo della componente estratto è quello indicato nel riepilogo d'ordine (79 € nel pacchetto, 150 € se aggiunto al pagamento) e la parte proporzionale si calcola su tale importo in base alle attività già svolte al momento del recesso.

Come si esercita

Basta una dichiarazione esplicita inviata a info@seavinreport.com (o alla PEC) entro il termine; indicaci se puoi il numero di pratica, così ti troviamo subito. Puoi usare il modulo in fondo a questa pagina, ma qualsiasi dichiarazione univoca vale. Rimborsiamo con lo stesso mezzo di pagamento entro 14 giorni dalla richiesta.

8. Garanzia legale di conformità

Il report è coperto dalla garanzia legale di conformità prevista per i contenuti e servizi digitali (artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo). Significa che il report deve corrispondere a quanto descritto sul sito e in queste condizioni: le sezioni promesse, i dati del registro trascritti correttamente, l'unità giusta rispetto alla targa fornita, il link funzionante.

Se qualcosa non è conforme (per esempio: report non consegnato, sezioni mancanti, dati del registro trascritti male, unità sbagliata), scrivici a info@seavinreport.com: il primo rimedio è il ripristino gratuito della conformità (correzione o rigenerazione del report); se non è possibile o non riesce, hai diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione con rimborso. Questi diritti non possono essere esclusi né limitati.

La garanzia riguarda la conformità del report a quanto promesso: non copre l'opinabilità delle stime in sé, che restano valutazioni indicative come descritto alla sezione 3, né le inesattezze presenti nelle fonti originali e fedelmente riportate con citazione della fonte.

9. Responsabilità

Ci impegniamo a raccogliere, incrociare e presentare le informazioni con la massima diligenza (obbligazione di mezzi). Non garantiamo la completezza o l'esattezza assoluta delle fonti terze e dei registri, che non controlliamo.

La decisione di acquistare o non acquistare un'unità resta tua: il report è uno degli elementi di valutazione, non l'unico, e raccomandiamo sempre l'ispezione fisica. Fermo quanto previsto al capoverso seguente e ogni diritto irrinunciabile del consumatore, non rispondiamo delle conseguenze indirette delle decisioni commerciali prese sulla base del report.

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità per colpa lieve è limitata a cinque volte il prezzo pagato per il servizio. Restano sempre ferme, senza alcuna limitazione: la responsabilità per dolo o colpa grave, la responsabilità per danni alla persona, la garanzia legale di conformità e ogni altro diritto irrinunciabile del consumatore.

10. I dati che inserisci tu

Compilando l'ordine dichiari che i dati forniti (targa, identificativi, dichiarazioni riferite dal venditore) sono veritieri per quanto a tua conoscenza e che hai il diritto di comunicarceli. Le dichiarazioni del venditore sono riportate nel report come tali, con l'indicazione che non sono verificate da SeaVin.

Se inserisci dati falsi o dati di terzi senza averne il diritto, rispondi delle conseguenze e ci tieni indenni dalle pretese di terzi causate da quei dati. In caso di uso illecito del servizio possiamo risolvere il contratto.

11. Uso del report e dell'estratto

Il report e l'estratto sono per il tuo uso personale nella valutazione dell'acquisto: puoi condividerli con chi ti assiste nella trattativa (perito, broker, assicuratore, familiari). Non puoi rivenderli, pubblicarli o riutilizzarne i contenuti per fini commerciali.

L'estratto ATCN e il report possono contenere dati personali del proprietario dell'unità: puoi usarli solo per valutare l'acquisto e per gli adempimenti della compravendita, mai per altri scopi (contatti indesiderati, marketing, diffusione). Il trattamento di questi dati è descritto nell'Informativa privacy.

12. Clienti professionali

Se acquisti nell'esercizio della tua attività (per esempio come broker o cantiere), non si applicano le tutele riservate ai consumatori (recesso, foro del consumatore). In più: il report è utilizzabile verso il tuo cliente finale nell'ambito della singola pratica, senza rivendita o ripubblicazione; la nostra responsabilità è limitata al prezzo pagato, salvi dolo e colpa grave; la fatturazione avviene su richiesta con i dati comunicati all'ordine; il foro competente è Bologna. Ricorda che, se operi come professionista soggetto a obblighi di trasparenza sull'uso dell'AI, l'informativa verso il tuo cliente resta a tuo carico.

13. Reclami e risoluzione delle controversie

Per qualsiasi problema scrivi a info@seavinreport.com: rispondiamo entro pochi giorni lavorativi e in ogni caso entro 30 giorni. Se un reclamo non si risolve, ti comunicheremo su supporto durevole se intendiamo aderire a un organismo di risoluzione extragiudiziale (ADR) per quella controversia (art. 141-sexies Codice del Consumo). È inoltre disponibile il Servizio di Conciliazione della Camera di Commercio di Bologna, al quale puoi rivolgerti.

Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

14. Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni per il futuro: la versione e la data in alto indicano l'ultima revisione. A ogni ordine si applica la versione in vigore al momento dell'acquisto, che ricevi in copia nell'email di conferma.

Modulo tipo di recesso